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Lo prometido es deuda. En el episodio anterior entrevisté a Razwana Wahid, consultora en diversidad, liderazgo y gestión del conflicto en el trabajo. La entrevista fue en inglés y dije que haría un episodio en castellano comentando las ideas principales de dicha entrevista.

Este episodio lo grabé con Teresa Giménez, formadora que entrevisté en Presentástico en el episodio 28. Este es el resumen de nuestra conversación:

  • Carles reivindica el poder de la conversación y de los episodios de podcast largos.
  • Tenemos comunidades en muchas etapas de nuestra vida pero no en el trabajo.
  • El ritual de acogida para las personas que empiezan en un trabajo.
  • La falta de confianza es una de las cinco disfunciones de un equipo.
  • Programas de mentoría y coaching para empleados y empleadas de empresas.
  • Los problemas principales en el lugar de trabajo en relación a las personas.
  • Los 5 factores para crear comunidad en el trabajo: Propósito, Colaboración, Comunicación, Liderazgo, Cultura.
  • La diversidad como gran activo en la empresa.
  • Las conversaciones individuales son una gran herramienta en el trabajo.
  • Conversaciones informales, sí. Y conversaciones de trabajo, también.
  • Cómo plantear una conversación delicada: 1) Esto es lo que estás haciendo 2) Este es el impacto que tiene 3) ¿Cómo lo ves tú? 4) ¿Cómo podemos salir adelante?
  • Una de las máximas de la comunicación interpersonal: Pensar en el otro.
  • Las conversaciones individuales en el trabajo es un recurso infravalorado.
  • Hay una carencia de conversaciones individuales de calidad en el trabajo.
  • Exceso de reuniones y peligros del pensamiento grupal.
  • Cambiar la dinámica de las reuniones: de radiodifusión a participación en grupos.
  • La persona líder no está por encima, está al frente.
  • La paradoja del loco ante un conflicto: callar o atacar.
  • Tipos de comunicación: pasiva, agresiva, asertiva.
  • El silencio también da información.
  • No hay nada peor que el silencio.
  • El concepto de “extreme ownership” o compromiso excepcional: hacerte totalmente responsabilidad de tu posición e informar a las personas de tu entorno (superiores, colaboradores, etc).
  • Las personas que lideran crean el ambiente y la cultura de trabajo.
  • Falta de preparación para ejercer puestos de liderazgo.
  • El recurso más importante es el equipo de personas con las que trabajas.
  • Conversar para unir. Adquirir el hábito de conversar en el trabajo con personas distintas.
  • Cuando expliques alguna cosa, que lo entienda tu abuela.
  • Usar el humor en el trabajo. La gente tiene ganas de pasarlo bien.
  • Meditar y escribir en diario: formas de mejorar la auto-consciencia.
  • La inteligencia emocional se mejora con hábitos.
  • Carles se desahoga sobre la gratitud. 
  • Los recursos favoritos de Razwana Wahid para hablar en público: las historias, el humor y la participación.
  • Fomentad la participación de las personas asistentes cuando comuniquéis (en presentaciones, reuniones, formaciones…) 

Notas del programa

Episodio: EP 39 Cultivating a sense of belonging at the workplace with Razwana Wahid

Episodio: EP 28 Formación de formadores con Teresa Giménez

Libro: Las 5 disfunciones de un equipo. Un inteligente modelo para formar un equipo cohesionado y eficaz de Patrick Leoncioni.

Web de Razwana Wahid: relentless-movement.co

Episodio: EP 38 “Menos reuniones y más conversaciones”: el liderazgo según Alejandro Hernández

Libro: Cómo liderar hoy con 4 conversaciones de Alejandro Hernández.

"Cómo liderar hoy con 4 conversaciones" de Alejandro Hernández

Episodio: EP 19 Comunicación genuina con Txell Costa

Libro: Conversaciones cruciales de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler.

Portadad el libro "Conversaciones cruciales"

Libro: Extreme Ownership. How U.S: Navy Seals Lead and Win de Jocko Willink y Leif Babin.

Web: alwayspeoplefirst.es

Episodio: ZT 115 Gratitud y «El poder del desorden» de Tim Harford

Grupo/Chat Presentásticos

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Profesor con vocación de maestro. Obsesionado en compartir conocimiento y maximizar el aprendizaje y la motivación de las personas. Loco de las presentaciones. Estoy en Twitter como carlescv. También estoy en Google+.